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Indicadores Económicos

COMO PRESENTAR UNA QUEJA O RECLAMO ANTE EL DEFENSOR DEL CONSUMIDOR
El Consumidor Financiero deberá presentar su queja o reclamo mediante un Comunicado dirigido a la Defensora del Consumidor, Doctora Maria Cristina Mejía Sanín, donde consignara sus datos personales, información de contacto, descripción de los hechos y las pretensiones concretas de su queja o reclamo, la cual deberá ser remitida  al Defensor del Consumidor Financiero (Calle 64 Nº 9A – 14 Oficina 301 Edificio Lebreles) o a la oficina de Coragro Valores S.A. quien recepcionará el documento y lo remitirá a la Defensora del Consumidor. El trámite posterior a la recepción de la queja o reclamo recibido por parte del Consumidor Financiera, se rige en virtud de lo consagrado en el articulo 5 del Decreto 2281 del 2010, por el cual se reglamenta la Defensoría del Consumidor Financiero .
Decreto 2281 del 2010DATOS DE CONTACTO

Coragro Valores S.A.
Calle 76 N° 54-11 of. 610 – Barranquilla Tel: (5) 3689909
www.coragrovalores.com

  • Defensora del consumidor financiero principal:

Maria Cristina Mejia Sanin
Dirección física: Calle 64 9 A 14 oficina 405, Edificio Lebreles (Bogotá D. C.) Oficina 301 Bogotá

Teléfonos: 235 51 19 – 348 32 66

Fax: No aplica

Horario de Atención: Lunes a Viernes, 8 am. – 5 pm.

Email: defensoria@mejiasanin.com – mcristinamejias@gmail.com

  • Defensora del consumidor financiero suplente:

Myriam Lizbeth Téllez Mancera
Dirección física: Calle 64 9 A 14 oficina 405, Edificio Lebreles (Bogotá D. C.)

Teléfonos: 235 51 19 – 348 32 66

Fax: No aplica

Horario de Atención: Lunes a Viernes, 8 am. – 5 pm.

Email: defensoria@mejiasanin.com – myriamlizbeth@gmail.com